服務承諾
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一、承諾內容

  1. 船上設施齊全,船質船況良好。船員嚴格執行船靠定后才開閘門,保障乘客安全。

  2. 合理調配運力,在正常的情況下,對江航線做到高峰不留船,平峰依照已編定航班時間定點開船,船只準點率達90%;頭班船和尾班船準點率達100%。

  3. 對乘客熱情有禮,講文明用語,不講服務忌語。

  4. 嚴格執行票價制度,按規定收費,保障客戶利益。

二、服務熱線和監督

  服務熱線:81216891(24小時)

  服務監督:34377319(工作日8:30-12:30時,14:00-17:00時)

  地址:海珠區濱江西路144號

  郵政編碼:510235


電話:020-34378039 傳真:020-34377432
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